1、VPN账号开通

（1）我校博士后及在职教师入职时已经默认开通VPN，可直接使用无需额外提交申请。其他师生需要使用VPN的，按需通过企业微信提交申请。

（2）VPN账号密码与校园网账号密码一致，若修改则校园网密码也会被修改。

（3）对符合开通条件的用户，推荐其使用企业微信流程。具体操作为：打开企业微信——工作台——审批——校园网-VPN账号申请。

（4）若遇特殊情况，用户不便使用企业微信，则需要用户填写《云南大学VPN使用申请表》，下载地址为信息技术中心网站首页（www.itc.ynu.edu.cn）“下载专区”栏目内，请按照填写指南填写，将填写好的申请表交至东陆校区科学馆323或者呈贡校区敬宾楼1410。

2、VPN账号延期

（1）申请材料

①我校在编在岗教职工和在校学生VPN会自动延期。

②外聘人员或校外人员则请用户提交相关证明材料，如与用工单位签订的劳务合同或其它可证明其在职在岗的证明。

（2）相关账号延期证明材料提交方式：

①现阶段延期上网账号（VPN）推荐使用企业微信流程。具体操作如下：

打开企业微信——工作台——ITC-个人业务办理——校园网-个人临时上网账号开通/延期申请。

打开企业微信——工作台——ITC-个人业务办理——校园网-批量临时上网账号开通/延期申请。

临时人员可以请在职在编的老师代为提交。

②现场提交，提交地点为东路校区科学馆323或呈贡校区敬宾楼1410；

③网络提交：通过OA办公系统将证明材料电子版发送至“信息技术中心”公共账户。

3、VPN使用问题

（1）VPN客户端PC版下载

方式一：打开浏览器——进入云南大学官网——页面底部点击信息化服务打开信息技术中心主页——搜索VPN，点击云南大学VPN跳转指导界面——点击转到应用——点击登录选项下黄色框内的客户端即可下载。

方式二：打开浏览器—输入网址https://vpn.ynu.edu.cn--下载客户端。

（2）VPN移动客户端下载需做如下区分：

①安卓系统客户端需在手机浏览器输入https://vpn.ynu.edu.cn，点击客户端进行下载。

②IOS、MacOS等苹果系统客户端需用户自行到App Store内搜索DPSafeConnect安装使用。

（3）登录VPN客户端

VPN账号密码与校园网上网账号密码同号，使用VPN客户端时，需要在服务器地址一栏内输入https://vpn.ynu.edu.cn:443

（4）其他问题

①若用户在使用VPN客户端的过程中遇到客户端无法正常开启、服务器地址正确但无法连接等还未跳转至验证登录账号的问题时，请重新下载安装新版本的VPN客户端。

②VPN账户连续输错三次密码，账户会被锁定，5到10分钟后会自动解锁。

③校外正常使用VPN，但是知网仍然不能下载文献时，请用户打开知网首页，点击导航栏右边的“登录”按钮，然后在弹出的会员登录对话框里点击“IP登录”即可正常使用知网，如下图所示